Ci sono ancora domande?
Molti di voi lavorano già con diversi portali. Per altri è la prima volta. Forse avete appena rilevato un campeggio e avete appena iniziato a sondare l'intero campo da gioco e vi state ancora orientando sul software amministrativo (PMS). Se non trovate la risposta alla vostra domanda qui sotto, contattate il reparto vendite. Saranno lieti di aiutarvi!
Domande frequenti
Domande generali e registrazione
La prenotazione online non è comoda solo per i campeggiatori, ma anche per voi gestori di campeggi! Grazie alla prenotazione online, i campeggiatori possono prenotare la loro prossima vacanza in campeggio con pochi clic sul vostro sito web e sui nostri siti e app all'ora che preferiscono (la maggior parte delle prenotazioni viene effettuata la domenica dopo le 20:00). In modo molto semplice, veloce e da qualsiasi luogo. E cosa significa questo per voi? I dati dei campeggiatori sono già registrati, il proprietario del campeggio ha una maggiore sicurezza di pianificazione, il processo di check-in è più veloce e c'è semplicemente più tempo per occuparsi di altre cose più importanti.
Non è prevista alcuna tassa di registrazione. Non è previsto nemmeno un canone mensile o annuale. Pagherete a noi solo una piccola percentuale dei ricavi delle prenotazioni. Naturalmente non pagherete per le prenotazioni cancellate o per i no show.
È sufficiente compilare questo modulo e vi contatteremo a breve per guidarvi nelle fasi successive.
Integrazioni
È possibile trovare una panoramica di tutti i sistemi supportati qui.
Abbiamo lanciato la nostra soluzione di prenotazione (PMS) Max Camping, che vi permette di rendere il vostro campeggio prenotabile sul vostro sito web in modo molto semplice. Allo stesso tempo, vi permette di diventare prenotabili anche con ACSI camping.info Booking. Max Camping ha anche una serie di connessioni con i channel manager.
Una cosa in anticipo: Potete gestire le vostre disponibilità individualmente per gli stand e gli immobili in affitto che avete creato. Esattamente al giorno, con o senza sistema di amministrazione. Tra le altre cose, il nostro sistema di prenotazione offre l'indicazione di:
✓ Durata minima del soggiorno
✓ I prezzi degli stand dipendono dal numero di persone.
✓ Giorni e periodi di apertura
✓ Costi aggiuntivi (ad es. per un posto auto)
✓ L'importo del deposito è flessibile al momento della prenotazione, almeno il 20%.
Il proprietario del campeggio riceverà sempre l'importo nella sua valuta preferita. Abbiamo depositato le seguenti valute: Euro, Franco svizzero e Corona danese.
Prenotazioni
Il cliente paga direttamente a voi.
Stabilite la vostra offerta con le vostre tariffe e condizioni per il nostro canale nel software che già utilizzate. Inoltre, potrete stabilire la politica di cancellazione che desiderate.
Dovete cancellare la prenotazione nel vostro software di gestione. In questo modo vi assicurerete di non ricevere la fattura per la prenotazione.
Costi e fatturazione
Se fate pubblicità con camping.info o ACSI Publishing, pagherete una commissione del 10% sui ricavi netti delle prenotazioni. In caso contrario, la commissione è del 14%. A parte questo, non ci sono costi aggiuntivi.
Riceverete via e-mail un'unica fattura con tutte le prenotazioni con data di partenza nel mese precedente. Naturalmente avrete tempo a sufficienza per modificare le prenotazioni nel caso in cui un cliente non si sia presentato o abbia cancellato la sua prenotazione. Queste prenotazioni non saranno fatturate. Se siete d'accordo con la fattura, questa verrà addebitata sul vostro conto bancario.
Contattate il nostro team di assistenza clienti con il numero di fattura.