¿Queda alguna pregunta?
Muchos de ustedes ya trabajan con varios portales. Para otros, es la primera vez. Tal vez acaba de hacerse cargo de un camping y acaba de empezar a estudiar todo el terreno de juego y todavía se está orientando sobre el software de administración (PMS). Si no encuentra la respuesta a su pregunta a continuación, póngase en contacto con el departamento de Ventas. Estarán encantados de ayudarle.
Preguntas más frecuentes
Preguntas generales e inscripción
La reserva en línea no solo es cómoda para los campistas, sino también para usted como operador de campings. Gracias a la reserva en línea, los campistas pueden reservar sus próximas vacaciones de camping con solo unos clics en su propio sitio web y en nuestros sitios web y aplicaciones a la hora que más les convenga (la mayoría de las reservas se realizan los domingos después de las 20:00). Muy fácil, rápido y desde cualquier lugar. ¿Y qué significa esto concretamente para usted? Los datos del campista ya están registrados, usted como propietario del camping tiene más seguridad de planificación, el proceso de registro es más rápido y simplemente hay más tiempo para ocuparse de otras cosas más importantes.
No hay cuota de inscripción. Tampoco hay una cuota mensual o anual. Sólo nos pagará un pequeño porcentaje de los ingresos por reservas. Por supuesto, no pagará por reservas canceladas ni por no presentarse.
Sólo tiene que rellenar este formulario y en breve nos pondremos en contacto con usted para guiarle en los siguientes pasos.
Integraciones
Encontrará un resumen de todos los sistemas compatibles aquí.
Hemos lanzado nuestra propia solución de reservas (PMS) Max Camping, que le permitirá reservar su camping en su propio sitio web de forma muy sencilla. Al mismo tiempo, le permite reservar también en ACSI camping.info Booking. Max Camping también dispone de varias conexiones con gestores de canales.
Una cosa de antemano: Puede gestionar sus disponibilidades individualmente para los puestos y propiedades de alquiler que haya creado. Exactamente al día con o incluso sin sistema de administración. Entre otras cosas, nuestro sistema de reservas ofrece la indicación de:
Duración mínima de la estancia
✓ Los precios de los stands dependen del número de personas
✓ Días y periodos de apertura
✓ Costes adicionales (por ejemplo, por una plaza de aparcamiento).
✓ El importe del depósito es flexible en el momento de la reserva, como mínimo el 20%.
Usted, como propietario del camping, siempre recibirá el importe en la moneda que prefiera. Hemos depositado las siguientes divisas: Euro, Franco Suizo y Corona Danesa.
Reservas
El cliente le paga directamente a usted.
Usted determina su propia oferta con sus propias tarifas y condiciones para nuestro canal en el software que ya está utilizando. También establece su propia política de cancelación deseada.
Deberá cancelar la reserva en su programa de gestión. De este modo te aseguras de que no se te facturará la reserva.
Coste y facturación
Si se anuncia en camping.info o en ACSI Publishing, pagará un 10 % de comisión sobre los ingresos netos de la reserva. De lo contrario, será del 14 %. Aparte de eso, no hay cargos adicionales.
Recibirá por correo electrónico una única factura con todas las reservas con fecha de salida del mes anterior. Por supuesto, tiene tiempo suficiente para editar cualquier reserva en caso de que un cliente no se haya presentado o haya cancelado su reserva. Esas reservas no se facturarán. Si está de acuerdo con la factura, se cargará en su cuenta bancaria.
Póngase en contacto con equipo de atención al cliente con su número de factura.